Возврат и обмен

Действует в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»

Условия возврата

Вы можете вернуть товар в течение 7 дней с момента его получения — без объяснения причин. Если при получении вам не была предоставлена письменная информация о порядке возврата, срок возврата составляет 3 месяца.

Требования к возвращаемому товару

Товар не был в употреблении.
Сохранены товарный вид, потребительские свойства и этикетки.
Имеется кассовый или товарный чек.

Товары, не подлежащие возврату

Нижнее бельё, купальники и колготки обмену и возврату не подлежат, если не имеют производственного дефекта.

Как оформить возврат

Напишите на dasha_forev@mail.ru с темой «Возврат заказа №…».
Укажите причину и приложите фото товара.
После согласования вышлите товар по адресу: г. Ижевск, ул. Локомотивная 34.
Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель, кроме случаев брака.

Сроки возврата денежных средств

Деньги возвращаются на карту в течение 10 рабочих дней с момента получения и проверки товара.

Возврат бракованного товара

При обнаружении производственного дефекта вы вправе потребовать замены товара или полного возврата денежных средств. Обратная доставка в этом случае за счёт магазина.